FitSM Foundation

La formation accréditée FitSM Foundation est dispensée par iLEARN – Innovative Learning, un organisme de formation accrédité par APMG-International.

FitSM® Foundation permet aux candidats de certifier leur capacité dans la mise en œuvre de processus fondamentaux efficaces dans la gestion des services informatiques.

FitSM® est une marque déposée d’ITEMO e.V. ITEMO® est une marque déposée de ITEMO e.V.

Plage de prix : 59999CFA à 100000CFA

Option

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Wishlist

Les concepts et les termes de base de la gestion de services informatiques
La finalité et la structure des standards FitSM – et leur relations avec d’autres standards
Le cadre d’application des processus à la base de FitSM
Les prérequis définis dans FitSM – vous permettant d’effectuer une mise en œuvre de manière plus rapide et efficace

Tous les individus impliqués dans la prestation de services informatiques.
Les candidats qui souhaitent avancer à un niveau supérieur du schéma de certification.

Aucun

120 jours

7 leçons (3 heures de vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
Exercises et solutions
1 examen blanc officiels
Accès 24 heures sur 24

Anglais

Concepts et termes fondamentaux de la gestion des services informatiques (basés sur FitSM-0)
Finalité et structure des standards FitSM et leur relation avec d’autres standards
Cadre d’application des processus à la base de FitSM
Prérequis définis dans FitSM-1

APMG