Examen FitSM Foundation

La formation accréditée FitSM Foundation est dispensée par iLEARN – Innovative Learning, un organisme de formation accrédité par APMG-International.

La certification FitSM® Foundation offre les bases de la gestion de services en se focalisant sur les processus les plus importants pour assurer le bon fonctionnement des opérations informatiques. FitSM est conçu pour être compatible avec le standard ISO/IEC 20000-1 (les prérequis pour un système de gestion de services) et la bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information (ITIL).

FitSM® est une marque déposée d’ITEMO e.V. ITEMO® est une marque déposée de ITEMO e.V.

250000CFA

Anglais, Français

Online

Format et détails de l’examen

Durée de 30 minutes
Examen à livre fermé. Aucune aide autorisée
20 questions à choix multiple (quatre réponses possibles pour chaque question, une seule réponse correcte par question)
Un minimum de 65% de réponses correctes (13 sur 20) pour réussir l’examen